{"id":3,"date":"2025-03-20T12:21:19","date_gmt":"2025-03-20T12:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yucopia.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-26T10:23:40","modified_gmt":"2025-11-26T08:23:40","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.yucopia.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>Politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies de Yucopia BV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yucopia 2.0 BV, met maatschappelijke zetel te <strong>de Limburg Stirumlaan 24, 1780 Wemmel<\/strong>, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder het nummer <strong>01030435354<\/strong>, hecht groot belang aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van alle personen die gebruik maken van haar softwaretoepassingen. Yucopia verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens op een wettige, eerlijke en transparante manier te verwerken.<\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 toute utilisation du logiciel de commande de Yucopia ainsi qu\u2019\u00e0 la fourniture d\u2019autres produits et\/ou services. En utilisant les logiciels ou services de Yucopia, l\u2019utilisateur reconna\u00eet avoir lu la pr\u00e9sente politique et accepte inconditionnellement son contenu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Dans le cadre de ses services, Yucopia peut agir en tant que <strong>responsable du traitement<\/strong> ou en tant que <strong>sous-traitant<\/strong>, selon le contexte dans lequel les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(1) YUCOPIA EN TANT QUE RESPONSABLE DU TRAITEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yucopia est propri\u00e9taire du logiciel Yucopia et agit en tant que responsable du traitement pour les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019elle collecte elle-m\u00eame dans le cadre de la gestion de sa client\u00e8le et de son support.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.1 Donn\u00e9es trait\u00e9es et finalit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yucopia traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des personnes de contact d\u00e9sign\u00e9es par le client dans le but de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Communiquer au sujet des services ;<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er et v\u00e9rifier les licences utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir un support client ;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la facturation et le suivi ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tecter les utilisations frauduleuses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les personnes de contact peuvent inclure : les titulaires d\u2019une licence nominative, les responsables au sein de l\u2019organisation du client, les contacts informatiques, les cadres dirigeants et d\u2019autres personnes ayant un r\u00f4le pertinent.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel suivantes peuvent \u00eatre trait\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Civilit\u00e9, nom, pr\u00e9nom<\/li>\n\n\n\n<li>Intitul\u00e9 du poste, service<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonn\u00e9es postales<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro(s) de t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es utilisateur (nom d\u2019utilisateur, informations sur l\u2019appareil, adresse IP\/MAC)<\/li>\n\n\n\n<li>Statistiques d\u2019utilisation du logiciel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant un maximum de <strong>2 ans apr\u00e8s la fin du contrat de licence<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.2 S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yucopia met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La s\u00e9curisation des acc\u00e8s et des environnements de traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des proc\u00e9dures de r\u00e9cup\u00e9ration en cas d\u2019incident ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une \u00e9valuation p\u00e9riodique des mesures de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Yucopia limite l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel uniquement aux collaborateurs et sous-traitants pour lesquels cet acc\u00e8s est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(2) YUCOPIA EN TANT QUE SOUS-TRAITANT POUR LE COMPTE DU CLIENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Lorsque le client saisit des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel via le logiciel Yucopia, il agit en tant que <strong>responsable du traitement<\/strong>, et Yucopia en tant que <strong>sous-traitant<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1 Donn\u00e9es trait\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es sur instruction du client peuvent notamment inclure les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Civilit\u00e9, nom, pr\u00e9nom<\/li>\n\n\n\n<li>Fonction, service<\/li>\n\n\n\n<li>Sexe, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es li\u00e9es aux march\u00e9s publics (par exemple, les responsables de projet)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Yucopia traite ces donn\u00e9es uniquement sur instruction du client et dans le cadre des directives donn\u00e9es par celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2 Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le traitement a notamment pour finalit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisation du logiciel selon les besoins sp\u00e9cifiques du client ;<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenance, support et mises \u00e0 jour ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tection de fraudes ou d\u2019infractions ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sauvegardes et continuit\u00e9 op\u00e9rationnelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9gration avec d\u2019autres applications ou plateformes web \u00e0 la demande du client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2.3 Moyens et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yucopia applique les m\u00eames mesures de s\u00e9curit\u00e9 strictes pour les donn\u00e9es qu\u2019elle traite pour le compte du client. Le traitement a lieu exclusivement au sein de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), sauf accord contraire explicite et sous les m\u00eames conditions strictes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.4 Sous-traitants et tiers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">En acceptant la pr\u00e9sente politique, le client accorde \u00e0 Yucopia une <strong>autorisation g\u00e9n\u00e9rale<\/strong> pour faire appel \u00e0 des sous-traitants, notamment pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Services d\u2019h\u00e9bergement et de stockage cloud (avec contrats de sous-traitance) ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9veloppeurs freelance ou support technique (sous obligation de confidentialit\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2.5 Assistance et audits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yucopia s\u2019engage \u00e0 fournir une assistance au client pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les demandes des personnes concern\u00e9es (par ex. droit d\u2019acc\u00e8s ou de suppression) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les incidents de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les analyses d\u2019impact relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPIA) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les audits ou contr\u00f4les r\u00e9alis\u00e9s par le client (dans des limites raisonnables et avec notification pr\u00e9alable).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>(3) COOKIES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le site web de Yucopia utilise des cookies afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et de collecter des statistiques. Les cookies sont de petits fichiers texte plac\u00e9s sur votre appareil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.1 Types de cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Yucopia utilise \u00e0 la fois des cookies essentiels et des cookies analytiques :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Cookie<\/strong><\/td><td><strong>Doel<\/strong><\/td><td><strong>Type<\/strong><\/td><td><strong>Bewaartermijn<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>_ga<\/td><td>Distinguer les utilisateurs (Google Analytics)<\/td><td>Analyse<\/td><td>2 ans<\/td><\/tr><tr><td>_gid<\/td><td>G\u00e9n\u00e9rer des statistiques d\u2019utilisation<\/td><td>Analyse<\/td><td>1 jour<\/td><\/tr><tr><td>_gat<\/td><td>G\u00e9rer les limites de requ\u00eates<\/td><td>Analyse<\/td><td>1 jour<\/td><\/tr><tr><td>collect<\/td><td>Mesurer le comportement des utilisateurs<\/td><td>Analyse<\/td><td>Dur\u00e9e de session<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous pouvez g\u00e9rer ou d\u00e9sactiver les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(4) QUESTIONS, DROITS ET CONTACT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, de les rectifier, de les transf\u00e9rer, de les supprimer et d\u2019en limiter le traitement. Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Yucopia 2.0 BV<\/strong><br>de Limburg Stirumlaan 24, 1780 Wemmel<br><strong>support@yucopia.com<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez indiquer dans l\u2019objet : \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 Yucopia \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(5) DISPOSITIONS FINALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si une disposition de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 est d\u00e9clar\u00e9e invalide, le reste de celle-ci demeure pleinement en vigueur. Dans ce cas, les parties coop\u00e9reront afin de remplacer la disposition concern\u00e9e par une alternative valable poursuivant autant que possible le m\u00eame objectif.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy- en Cookiebeleid van Yucopia BV Yucopia 2.0 BV, met maatschappelijke zetel te de Limburg Stirumlaan 24, 1780 Wemmel, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder het nummer 01030435354, hecht groot belang aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van alle personen die gebruik maken van haar softwaretoepassingen. 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